Mybox

Reclamar dessa empresa

Bebedouro - SP

09/04/2024 às 13:45

ID: 185363333

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em outubro/24 comprei um fone Airdots 3 na loja online da Americanas, um pouco mais de uma semana depois que chegou ele apresentou defeito, liguei no SAC, falaram para ligar direto para a Xioami em um telefone que passaram, liguei então, passei o número de série para a garantia, falaram que não era distribuição deles no Brasil, "será que é falsificado", então voltei para Americanas, falaram para ligar direto para o parceiro tal de MyBox (não comprem desse pessoal), mas não tinham o telefone deles, mas acabei conseguindo, depois de muitas ligações e explicações pediram para mandar o fone para analise, isso já em dezembro, mandei, mais de 30 dias depois fizeram um vídeo e me passaram dizendo que estavam enviando o fone novo, até hoje não chegou, todos os telefones e whatsapp que falava com eles não atendem, fui na Americanas de novo, sem respaldo, fica mais de 30 minutos aguardando para ser atendido e nada. ME VENCERAM PELO CANSAÇO!!!!

CONCLUSÃO: Fiquei sem o fone quebrado, sem o dinheiro, perdi muito tempo meu e sem confiança nenhuma que a Americanas lojas online presta um bom atendimento, juntamente com seus parceiros.

Espero que essa reclamação surja algum efeito para resolver a situação e amenizar minha decepção com a Americanas.