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Rio de Janeiro - RJ

26/09/2023 às 15:36

ID: 172797647

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Realizei o pagamento no dia 15/09, logo após o pagamento aprovado fui no whatsapp perguntar sobre o cashback me responderam e disseram que receberia o rastreio e afins por email. Ontem no dia 25/09 questionei não ter recebido nada e pelo prazo de entrega deles(5 a 15 dias) já deveria estar chegando..não obtive uma resposta sequer porém para minha surpresa hoje 26/09 recebi todos os emails que deveria ter recebido no dia 15/09 e para minha surpesa quando fui acompanhar o rastreio eles haviam postado somente hoje 26/09, ou seja, esqueceram completamente do meu pedido, se eu não tivesse falado nada nem sequer teriam enviado. O que essa empresa passa é que não tem um profissionalismo, não tem uma organização ou respeito para com o cliente. Espero que meus produtos cheguem e que sejam bons porquê a primeira experiência foi péssima.