Não recebi o produto
Respondida
Curitiba - PR
16/07/2023 às 08:04
ID: 168296863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei produto da My Brush dia 07/07, recebi código de rastreamento dos correios mas até hoje não chegou. O código de rastreio do correio não existe, quando faço consulta.
Código do meu pedido é*************.
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Resposta da empresa
17/07/2023 às 11:06
Olá Vanessa, tudo bem? Conforme estamos nos falando por whatsapp, o prazo de entrega do seu pedido ainda não venceu, por isso seu pedido não chegou. Quanto ao código de rastreio, o que ainda não existia eram atualizações feitas pelo Correio sobre seu pedido. Hoje o código pode ser consultado e já está atualizado pelo Correio, como lhe foi passado mais cedo por whatsapp e email. Está tudo certo com seu pedido, a caminho da entrega.
Qualquer dúvida, podemos continuar nos falando via whatsapp.