Acesso à plataforma Click Nurse não liberado após uma semana da solicitação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/07/2026 às 16:14

ID: 253214793

Realizei minha solicitação de inscrição na plataforma Click Nurse ha uma semana, o prazo de validação informado é de até 72 horas. No entanto, esse período já foi ultrapassado e meu acesso ainda não foi liberado.

Ressalto que todos os documentos foram devidamente enviados e estão em conformidade com as exigências da plataforma.

Solicito, por gentileza, uma verificação da minha solicitação e um posicionamento sobre a liberação do acesso.
Liberam com meu nome errado, fui editar e agora bloquearam novamente.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/07/2026 às 12:23

Olá, Maria.

Agradecemos por compartilhar com a gente sua solicitação e pela paciência durante o processo de análise do seu cadastro.

Informamos que seu perfil já foi devidamente validado e o acesso à plataforma está liberado. Ficamos felizes em ter conseguido concluir essa etapa para que você possa utilizar a Clicknurse.

Seu feedback é muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua dos nossos processos e da experiência dos profissionais que utilizam a plataforma.

Sempre que precisar de apoio, nossa equipe estará à disposição. Para um atendimento mais rápido, você também pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp.

Atenciosamente,
Equipe Clicknurse

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 18:00

Problema solucionado rapidamente!
Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10