Reclamação resolvida

Resolvido

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Aguanil - MG

20/04/2025 às 19:29

ID: 215191141

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em *****, fiz 3 compras simultâneas na Shopee (Pedidos *****, ***** e *****) a partir do MyCashback, com percentual de dinheiro de volta anunciado de 1%. Entretanto, além de as compras em questão não terem aparecido em meu extrato de cashback, não consigo uma abrir uma solicitação de revisão na área de suporte do site, o que me levou a abrir esta reclamação.

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Resposta da empresa

21/04/2025 às 13:18

Ola! Shopee não aceita revisão de https://******* computar automaticamente seguindo o processo, limpar cookies, entrando no site via Mycashback, incluir produtos, https://******* envie por favor pelo ******* os comprovantes da compra! Aguardo! Att MyCashBack

Consideração final do consumidor

07/05/2025 às 19:44

O cashback relacionado à compra reclamada foi computado como pendente em meu extrato. Obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10