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São Paulo - SP

27/04/2025 às 00:57

ID: 215701857

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o saque do meu cashback, já expirou o prazo e não recebi.
Reportei no site, atendimento, sem retorno.
Obrigada

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Resposta da empresa

27/04/2025 às 03:32

Ola Marcela
seu pedido de saque ainda está pendente. Reenviamos o email para confirmação. Verifique tb no seu spam do email registrado no MyCashBack
Att

Réplica do consumidor

27/04/2025 às 10:03

Esse procedimento, de validar pelo e-mail, já tinha feito. E acabei de fazer novamente. Mas segue como pendente da mesma forma. Obrigada

Réplica da empresa

28/04/2025 às 06:17

Ola. A confirmaçÃo do saque foi realizada ontem, dia 27, por favor aguarde o prazo do saque, Pix até 5 dias úteis, Banco até 15 dias no máximo. Att