Pagamento não recebido
Resolvido
São Paulo - SP
06/12/2025 às 13:09
ID: 233928997
No dia 28/11/2025 solicitei o saque no valor de R$149,94, porém no site consta como pagamento concluído, mas até o dia de hoje 06/12/2025 não caiu na minha conta esse valor. Tentei entrar em contato no e-mail informado da empresa (*****) mas esse e-mail consta como inexistente.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 08:32
Ola! Precisamos do seu email de cadastro no myCashBack para verificarmos! O email ******* etá correto e também e preferível o ******* ou sempre pode também enviar pelo formulário no nosso site na aba Ajuda & Suporte. Aguardo seu email!
Réplica da empresa
08/12/2025 às 08:40
Ola de novo! O pagamento foi confirmado em 5/12 o prazo é de até 5 dias úteis vamos aguardar mais um pouco ok!? Qualquer problema entraremos em contato via email e o dinheiro retornará para a sua conta!
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 08:57
A empresa respondeu rápido e deu o suporte necessário
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8