Resgate não confirmado por falta de e-mail de confirmação
Resolvido
Nova Friburgo - RJ
16/06/2025 às 05:43
ID: 219734343
Solicitei um resgate em 08/06 e, na tela apareceu uma msg dizendo que tinha sido enviado um e-mail para eu confirmar o resgate, porém, não recebi o e-mail. Pedi pra re-enviar o e-mail e nada, Imaginei estar com algum problema sistémico naquele momento, depois disso, diariamente eu entro no site e peço pra re-enviar o e-mail e nada. Hj já fazem 8 disd que solicitei o resgate e não consigo concluir o pedido. At, *****
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 06:39
Ola! Havia mesmo um bloqueio de spam no seu email! Acabamos de resolver e reenviamos outro email de confirmação! Me avise por favor se recebeu ou nao pelo ******* Att Mycashback
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 07:10
A empresa solucionou o problema de imediato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10