MyCashback

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Miguel Pereira - RJ

21/04/2026 às 11:42

ID: 246577191

Saque aprovado não foi pago via Pix

Empresa: MyCashback ([www.mycashback.com.br] (http://www.mycashback.com.br))

Descrição do problema:

No dia 06/04/2026, realizei uma solicitação de saque via Pix no valor de R$ 42,11. No sistema da empresa, o status consta como Aprovado e Concluído, porém até o presente momento o valor não foi creditado na minha conta.

Essa inconsistência entre o status informado e a ausência do pagamento efetivo gera insegurança e caracteriza falha no serviço prestado.

Dados da solicitação:

* Data: 06/04/2026
* Tipo: Saque via Pix
* Valor: R$ 42,11
* Status exibido: Aprovado / Concluído

**Dados do consumidor:**

* Nome: *****
* E-mail: *****
* CPF: *****
* Telefone: *****

Solicitação:

Solicito a regularização imediata do pagamento, com a efetiva transferência do valor devido, ou, em caso de inconsistência sistêmica, uma explicação clara acompanhada de solução definitiva.

Caso não haja resolução em prazo razoável, considerarei a adoção de medidas adicionais junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno com urgência.