Dificuldade em alterar dados pelo site Myclose devido a travamentos e delays

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Anápolis - GO

06/05/2026 às 18:26

ID: 247916701

To tendo dificuldade pra alterar alguns dados pelo site da myclose, está tendo alguns travamentos e delays

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 18:53

Olá, tudo bem?

Obrigada por nos avisar. Essas dificuldades para alterar dados, com travamentos ou delays, podem estar relacionadas à versão atual do app/site, principalmente porque estamos subindo novas atualizações da rede social com frequência, praticamente toda semana, justamente para melhorar cada vez mais a experiência de uso.
Por isso, nossa primeira recomendação é que você dê uma olhada se existe alguma atualização disponível na Apple Store ou Google Play e tente novamente após atualizar.
Para acompanharmos seu caso mais de perto e confirmarmos se ficou tudo certo, nos envie por aqui o e-mail da sua conta MYCLOSE.
E se já tiver resolvido, ficamos felizes em saber nesse caso, se puder, é só avaliar aqui.

Atenciosamente,
Equipe MYCLOSE Community