Após a contemplação não te respondem mais

Oi, Fabio!

Que bom que o Time de Humanos conseguiu entrar em contato com para te ajudar edar o esclarecimentos sobre a situação exposta.

Assim que você enviar a documentação, daremos seguimento na sua análise de crédito, ok?

Seu atendimento permanece em andamento pelos nossos canais de atendimento.

Se precisar de mais alguma ajuda, pode contar com a gente!

Um abraço,

Gui M.
Customer Experience

A empresa entrou em contato requerendo o envio de certa documentação. Após o envio da documentação requerida, pediram mais documentos e após o envio destes, outros e mais outros. A realidade é que o processo nunca termina, estão sempre pedindo documentos e depois de certo tempo, pedem pra atualizar a documentação enviada anteriormente. Perdi a compra do imóvel desejado porque os proprietários decidiram não esperar mais pela liberação do crédito já que muito tempo se passou e estão sempre pedindo mais documentos. A verdade é que após a contemplação a empresa coloca um monte de empecilho para liberação do crédito, e quando você consegue resolver aqueles, aparecem outros. Não posso afirmar mas acredito que seja uma prática comum da empresa para não liberar o crédito, pois não vejo outra explicação. Infelizmente acabei caindo nessa cilada. Paguei um lance altíssimo e agora não consigo utilizar minha carta.

Olá, Fabio!

Conforme informado anteriormente, nosso setor de crédito deu o atendimento e detalhamento referente ao faturamento.

Ressaltamos que sobre os documentos ao qual foi solicitado para seguimento da utilização do crédito para construção, estão conforme o regulamento Pag. 29 CLÁUSULA 78. Parágrafo 7. Item D PARÁGRAFO SÉTIMO Para formalização das garantias a ADMINISTRADORA exigirá ainda:

D) Instrumento particular de contrato de alienação fiduciária em garantia ou escritura pública, devidamente assinado e com firma reconhecida ou hipoteca em primeiro grau a critério da ADMINISTRADORA, além de outros documentos para formalização da garantia que se fizerem necessários;

Na Pag.30 CLÁUSULA 79.
Segue que a ADMINISTRADORA, a seu critério, poderá exigir garantias complementares, proporcionalmente ao saldo devedor do CONSORCIADO, tais como, fiança de pessoas reconhecidamente idôneas e que possuam rendimentos e patrimônio econômicos compatíveis com os débitos garantidos, na forma dos artigos ******* a *******, da Lei n. 10,******* de *******, Código Civil e 4. do art. 14, da Lei 11.******* de *******, salvo se o CONSORCIADO contar com Fiança Bancária ou for aceite no Seguro de Crédito.

Solicitamos a documentação por forma de elucidação, pois a administradora é responsável por garantir a saúde financeira dos nossos grupos de consórcio, para haver estabilidade no momento da compra, e equidade das garantias, somos fiscalizados pelo Banco Central, detalhando assim todo processo realizado internamente.

O Mycon trabalha de forma clara, regulamentada e com base na legislação vigente, e as informações ficam disponíveis aos nossos consorciados.

Seu atendimento está em andamento com nosso Time de Humanos através dos nossos canais de comunicação.

Até mais,

Joice T.
Customer Experience