Cliente alega ter caído em [Editado pelo Reclame Aqui] e busca regularizar cadastro e mudar senha de consórcio

Resolvido
Ipatinga - MG
10/09/2026 às 13:24
ID: 258691139
Cai em uma [Editado pelo Reclame Aqui] com uma empresa realize que fez um consórcio pra mim nesse Maycon estou tentando refazer. Eu login pois está no meu CPF mais os [Editado pelo Reclame Aqui] e que tá com o acesso ligo pra lá eles quer que eu envie foto minha pro email deveria ter outra forma de regularizar meu cadastro pois já levei [Editado pelo Reclame Aqui] só quero mudar a senha para ninguém me [Editado pelo Reclame Aqui] mais o Maycon não resolve já tentei de várias formas
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 18:04
Olá Wesley, boa tarde!
Tudo bem?
Conforme contato realizado pelos nossos canais oficiais, reforço que a empresa que cita em seu manifesto não é um representante ou parceiro do Mycon e não temos nenhum tipo de vínculo com a empresa citada. Somos um consórcio 100% digital, onde a contratação é feita de forma online, pelo site ou aplicativo, sem a necessidade de intermediadores. Por isso, não temos como interferir em tratativas realizadas diretamente com terceiros.
Ainda assim, queremos que você se sinta amparado por nós. Desta forma, por questões de segurança, solicitamos a você o envio dos documentos pertinentes, para que pudéssemos prosseguir com a atualização de dados. Então, após você nos enviar os documentos necessários e validarmos internamente, realizamos a atualização do seu cadastro e fizemos o procedimento de redefinição de senha, justamente para contribuir com a segurança do seu acesso.
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Ana M - Qualidade Mycon
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 19:06
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10