Consórcio Mycon

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

17/07/2026 às 23:37

ID: 254221003

Compramos o repasse de uma carta de crédito contemplada , da empresa Mycon ,que segundo a ***** passou dona da empresa ***** , passou para A ***** que seria a intermediária, pois a ***** não trabalha mais nessa empresa, uma carta contemplada de um automóvel, de acordo com a que elas nos ofereceram , de princípio nós escolhemos a seguinte carta,
*Auto Itaú*

- *Crédito: R$ 42.400,00*
Entrada: R$ 14.800,56
Parcelamento:
1 à 26: R$ 1.656,98
27 à 37: R$ 737,00
Transferência: R$ 1.300,00
Próximo vencimento: 05/07/2026

Porém foi informado que tinha uma carta melhor e que seria de mais fácil aprovação , Autos Mycon

Credito : 41.000,00
Entrada : 15.500,00 (taxa de transferência inclusa )
Falta : 49x 850,00


Movido pela praticidade pois nós estávamos precisando de um automóvel com urgência, aceitamos a proposta! Pois eu estava prestes a fazer uma cirurgia.

Tudo isso se iniciou no dia 23 de junho de 2026, aonde nos informaram que para garantir a carta precisaríamos dar um sinal de 1000 aonde esse valor seria descontado no valor na entrada da carta, que seria o total dessa entrada 15.500 R$

Foi onde tudo se iniciou, daí pra frente eles nos informaram que seria o prazo de 72 horas para que chegasse um e-mail para mim, para a liberação desse crédito, depois desse dia todos os dias me enrolaram, e sempre me pedia uma documentação diferente após 72 horas, solicitaram que eu fizesse um IR , o qual eu não faço declaração de imposto de renda no meu CPF pois eu não uso, e eles me obrigaram a fazer, pois estava fora do prazo para que anexasse junto com o documento pra ser enviado a essa empresa Mycon, me passaram o contato de uma pessoa informando que só ela faria esse ir deixando ele dentro do prazo, logo me questionei se isso não seria uma [Editado pelo Reclame Aqui] a lei, segundo eles,me asseguraram que não seria e que eu poderia confiar. Segue anexos abaixo . Nos áudios sou eu perguntando exatamente sobre isso de lei, onde a mesma debochou da minha pergunta, adiantando uma semana antes da minha cirurgia fui diretamente na empresa junto com meu esposo, sentar e conversar com eles sobre tudo, onde quem nos atendeu foi a ***** e seu irmão *****! Nos garantindo que depois desse IR, não precisaríamos de mais nada apenas aguardar mais 72 horas para que fosse liberado o e-mail, onde esse custou o valor de R$400 que eu quero também o estorno , disse que poderíamos já sair de lá e ir atrás de carro para avaliação. Saímos de lá diretamente para concessionárias, onde meu esposo enviou para o mesmo alguns carros para aprovação, e não foi obtido um retorno, hoje dia 17 de julho de 2025, estou cirurgiada desde o dia 7 de julho, e até agora não recebi nenhum e-mail de retorno da empresa Mycon,, e nem muito menos meu estorno que é o que estou pedindo de volta. Pois se para a liberação de uma carta demorou todo esse tempo, imagina pra aprovação de um carro? Nós não queremos mais a carta e estão todos cientes queremos apenas o estorno do nosso valor de 15.500. Mais o valor do IR que fizeram a gente pagar! Estou cirurgiada e estou tendo aborrecimentos,em tempo do meus pontos se abrirem. na segunda-feira dia 13 fui atrás de um retorno e me falaram por áudio que eles tiveram que pagar um documento por conta deles e seria mais 72 horas para um retorno e compensação desse boleto, hoje dia 17 a dona da empresa, ***** , não me deu retorno, fazem dois dias que dou bom dia mas ela não me responde. Obtive o retorno apenas da intermediária *****, a qual me informou que também não obteve nenhum retorno dela *****. Estou passando por um momento muito delicado, e cirugiada, quero meu dinheiro de volta. E não recebemos retorno nem e-mail nenhum dessa empresa Mycon e já vai fazer 30 dias onde um processo que levaria apenas 72 horas já vai em quase 30 dias.