Demora na resposta por email para transferência de cota contemplada
Respondida
Leme - SP
16/06/2026 às 12:31
ID: 251534313
Olá, estou tentando transferir minha cota contemplada já utilizada pois vendi a motocicleta (cota 793 do grupo 4566, *****, CPF *****, email *****), todavia mandei um email na sexta feira para ***** pedindo orientação de como prosseguir e quais documentos enviar e até agora nada de resposta. Porque é tão demorado a comunicação via email? existe outra forma? Consegue me ajudar? Obrigada.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 09:57
Olá, Bruna!
Que bom que o Time de Qualidade conseguiu entrar em contato para esclarecimento quanto a situação aqui exposta..
A nossa prioridade será sempre garantir que todos os nossos clientes tenham a melhor experiência no Mycon, e caso tenha ocorrido algum transtorno, sentimos muito por isso.
Realizamos o contato diretamente com você em nosso canal de atendimento pelo WhatsApp, e orientamos quanto ao processo de transferência de titularidade da cota, com os dados e documentos que precisariam ser compartilhados, e seguimos aqui acompanhando o processo etapa por etapa junto ao nosso time de análise internamente, até a conclusão de tudo.
Estaremos aqui à sua disposição para qualquer outra ajuda.
Conte comigo!
Jorge R.
Time de Qualidade