Dificuldade para cancelar meu consórcio com a Mycon
Resolvido
São Paulo - SP
16/07/2025 às 14:49
ID: 222247961
Estou tentando cancelar meu consórcio com a Mycon há cerca de dois meses e, infelizmente, ainda não consegui retorno. Já enviei diversas mensagens pelo chat, mas não obtive resposta. Também encaminhei e-mails solicitando o cancelamento, mas ainda não tive nenhum retorno da empresa.
Gostaria apenas de resolver essa situação de forma tranquila. Preciso do cancelamento do meu consórcio e estou com dificuldades para conseguir qualquer tipo de atendimento.
Peço, por gentileza, que entrem em contato comigo o quanto antes para que possamos resolver isso da melhor maneira possível.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 11:51
Olá, Lavinia!
Que bom que o Time de Qualidade conseguiu entrar em contato para esclarecimento quanto a situação aqui exposta.
A nossa prioridade será sempre garantir que todos os nossos clientes tenham a melhor experiência no Mycon, e caso tenha ocorrido algum transtorno, pedimos desculpas por isso.
Entramos em contato contigo diretamente pelo nosso canal de atendimento no WhatsApp, intermediamos o seu ******* com o nosso time responsável que inclusive já confirmou a efetivação. Aproveitamos e orientamos com detalhes sobre os processos da sua cota a partir de agora.
Estarei aqui à sua disposição para qualquer outra ajuda.
Conte comigo!
Jorge R.
Time de Qualidade
Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 12:32
Atendente extremamente simpático e acessível. Conseguimos resolver muito fácil!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10