Empréstimo
Respondida
São Paulo - SP
08/12/2023 às 11:03
ID: 177502469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, foi disponibilizado um parceiro pela FinanZero - Mycon para consorcio de compra de imovél.
Eles solicitam o pagamento da primeira parcela para ter acesso ao consorcio solicitado.
Como vocês informam no site de vocês que não devem solicitar antecipação, como vocês indicam uma empresa que solicita isso? é confiável?
Aguardo retorno,
Graciele
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Resposta da empresa
21/12/2023 às 18:10
Olá, Gracielle!
O Time de Humanos tentou entrar em contato, mas não obteve sucesso.
Ocorreu a primeira tentativa pelo telefone no dia 08/12, às 12h07, e no mesmo dia tentamos contato por mais algumas vezes via telefone e WhatsApp.
Mediante à isso, vou formalizar por aqui as respostas referente ao questionamentos.
Temos sim essa parceria com a Finanzero, com o objetivo de fazer milhares de brasileiros realizarem o sonho de ter um bem, seja ele carro, imóvel, ou desfrutar de um serviço. Só que para aquisição do consórcio, é necessário efetuar o pagamento da primeira parcela.
Na imagem que você nos encaminhou consta exatamente isso, àquele valor apresentado na simulação de compra é da sua primeira parcela, e não é uma taxa de antecipação + a parcela. E, o mais bacana disso tudo, é que esse pequeno valor de parcela, vai te dar a oportunidade de participar da sua primeira assembleia no grupo de consócio aqui no Mycon, e com chances de contemplação.
O Mycon trabalha de forma clara e regulamentada e com base na lesgislação vigente, as informações ficam disponiveis aos nossos consorciados
Se precisar de alguma outra ajuda, seguimos à disposição.
Até mais,
Joice T.
Customer Experience