Consórcio Mycon

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Campo Grande - MS

03/06/2025 às 19:37

ID: 218752947

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Estou totalmente chateado com o consórcio Mycon e não aconselho que ninguém faça consórcio com eles. Empresa sem qualquer responsabilidade com o que fala. FUJAM DO CONSÓRCIO MYCON.

Estou enfrentando um problema grave com o consórcio Mycon, administrado pela Coimex. Tenho um consórcio já contemplado, com o bem alienado como garantia. Devido a imprevistos financeiros, atrasei duas parcelas. No dia 10 deste mês, contratei um empréstimo especificamente para regularizar essa situação. Porém, no dia 15, recebi uma notificação extrajudicial do setor jurídico do consórcio que não entendi bem. Por isso, respondi por e-mail questionando se o saldo restante da contemplação poderia ser utilizado para quitar as parcelas em atraso. A resposta da colaboradora *****, do setor jurídico, foi clara: "O valor do crédito disponível será utilizado para pagamento das parcelas em atraso." Diante disso, aliviado, utilizei o valor do empréstimo para pagar outras contas pendentes, confiando na informação recebida. Contudo, mesmo após essa confirmação, continuei recebendo cobranças das parcelas em atraso. Reiterei por e-mail, duas vezes, que as parcelas ainda constavam em aberto. Somente 7 dias depois, recebi novo e-mail da mesma funcionária informando que, conforme o contrato e a legislação de consórcios, não seria possível usar o crédito da cota para quitar parcelas vencidas. Alegou que a mensagem anterior havia sido um erro de digitação. Ou seja, fui induzido ao erro por um equívoco do próprio setor jurídico da empresa. Expliquei a gravidade da situação, e me foi oferecida como "proposta de solução" a isenção dos juros e da multa, o que totaliza algo em torno de R$ 100,00. As duas parcelas somam R$ 1.090,00. Ou seja, o "desconto" não resolve o problema que eles mesmos criaram. No dia 22, fui contatado por telefone por *****, também do setor jurídico, reforçando a mesma proposta de isenção de encargos. Durante a ligação, fui surpreendido por uma postura afrontosa: ***** chegou a afirmar que "a administradora não pode arcar com uma responsabilidade que é sua", como se eu estivesse tentando transferir a responsabilidade para a empresa, quando na verdade, tudo que solicitei foi uma possibilidade de negociação ? como parcelar os valores em atraso nas parcelas vincendas. Em nenhum momento me recusei a pagar. Agora, além de continuar inadimplente, estou com um empréstimo a pagar que foi contratado exclusivamente para resolver essa situação. Me sinto enganado, prejudicado e desesperado, sem condição financeira de arcar com os valores exigidos neste momento. Solicito ao Banco Central que intervenha para que a administradora reconheça sua falha e honre o compromisso informado por escrito, quitando as parcelas vencidas com o saldo da cota, conforme prometido inicialmente, ou que me proponha uma negociação parcelada das parcelas em atraso. Ressalto que essa situação tem tirado meu sono. Um erro que não foi meu está afetando meu humor, minha saúde e minha estabilidade emocional. Estou sendo ameaçado e afrontado com a execução judicial do bem, meu carro, que é minha principal ferramenta de trabalho.