Propaganda enganosa na vende de cartas comtempladas
Respondida
Florianópolis - SC
18/05/2023 às 06:55
ID: 164854761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá. Tjá tentei 6x contato com pessoas que querem vender cartas contempladas na plataforma de vocês, porem ninguém responde e vocês sempre mandam o mesmo email.
Induzindo a pessoa a comprar uma carta normal com vocês.
conseguem me ajudar a descobrir o vendedor desta carta? Foto em anexo.
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Resposta da empresa
25/05/2023 às 15:43
Olá, Sandro!
Que bom que o Time de Humanos conseguiu entrar em contato e você conseguiu o esclarecimentos sobre a situação exposta e auxilio.
Apenas ressaltando o Mycon não intermedeia as negociações das cotas contempladas.
O marketplace Mycotas é apenas uma ferramenta que facilita o contato entre o cliente do Mycon - que deseja vender a sua cota de consórcio contemplada - e quem quer comprar, sendo que o papel da Administradora é apenas de validar a cota de consórcio que está sendo oferecida e realizar a transferência para o novo titular, que ficará condicionado à aprovação de crédito e à comprovação de capacidade financeira.
Se precisar de mais alguma ajuda, pode contar com a gente!
Joice T.
Customer Experience