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Muriaé - MG

26/12/2024 às 22:54

ID: 205696945

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quando forem comprar uma cota do consórcio mycon antes de pagarem se atentem ao "TERMO DE ADESÃO", sim termo de adesão , porque contrato entre as partes não é algo unilateral que você tem que aceitar as cláusulas guela abaixo. Os 9,99% de taxa não passam de artinmanha para empurrar um prejuizo maior nos clientes. APESAR DA PROPAGANDA EM ANEXO SER 0%ADESÃO, FUNDO,SEGURO, depois de contemplado cobram no contrato taxa de 6,61 o nome disso se não é propaganda enganosa é o que ? Contratei uma cota de consórcio auto e aparece moto. E ai como fazemos pra resolver essa taxa de seguro e essa questão da categoria do consórcio? Somente pelo judiciário? Ou tem mediação?

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Resposta da empresa

30/12/2024 às 17:03

Olá, Heliésio!

Que bom que o Time de Qualidade conseguiu entrar em contato com você pra te auxiliar quanto a situação exposta aqui.

O seguro aplicado ao consórcio Mycon se trata de um seguro de quebra de garantia, e tem como objetivo cobrir possíveis eventualidades que podem ocorrer dentro dos grupos de consórcio, que se refere a ausência de pagamento das parcelas após as contemplações dos participantes e utilização do crédito.

Dessa forma, suprirá essencialmente essa deficiência e não prejudicará assim a situação financeira do grupo. Vale reforçar que ele apenas é inserido na cota após a contemplação e uso do crédito para alguma finalidade, e se trata de um seguro aprovado sempre nas inaugurações dos grupos.

Nossa taxa de administração hoje corresponde a menor taxa do Brasil, assim como o seguro de 6,61%, que será aplicado sobre as parcelas apenas do saldo devedor restante, depois da contemplação, diferente de outras administradoras de consórcio que inserem seguros na adesão do contrato, o que acaba se referindo a 0% de aplicabilidade de seguros no início do consórcio.

Quanto a utilização para compra de veículos leves, veículos pesados ou motocicletas, a categoria da cota poderá ser, tanto de motos como também para carros, ambos podendo ser faturados com o mesmo objetivo sem restrições.

Me colocarei totalmente a sua disposição para quando precisar de ajuda com qualquer outra informação, você pode nos chamar que daremos total apoio pra você.

Fico a sua disposição

Jorge R.
Qualidade Mycon

Réplica do consumidor

30/12/2024 às 17:58

Ou seja omissão de informação na propaganda, colocando como 0%, e se que tem uma nota ainda que de rodapé explicando que o seguro é após contemplação, o que também é uma dupla cobrança visto que após contemplado é cobrado TAXA de alienação e inclusao desta no gravame ficando o veículo como a garantia. Tal seguro tem função similar ao fundo de reserva que nos demais é geralmente 3%, muito menor. Em outras palavras ser contemplado no início do consórcio Mycon se torna muito oneroso. É o suposto barato que sai caro. Portanto meu consórcio já foi cancelado e não aconselho a ninguém a fazer este consórcio.

Consideração final do consumidor

30/12/2024 às 18:02

Lamentável depois de cancelada a cota enviam email falando que há uma condição especial entrei em contato e não me informaram nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5