Taxa de administração exorbitante de 12,99%
Não respondida
Belo Horizonte - MG
26/07/2026 às 10:35
ID: 254858461
Em 03/2020 fiz a aquisição de uma cota de consórcio na Mycon com a taxa de administração de 9,99%, pois bem, quitei as parcelas e utilizei o crédito sem maiores problemas.
Ocorre que, após a utilização do crédito me foi ofertado um novo consórcio também da Mycon com as mesmas condições, tão somente com um valor maior da carta.
Como se tratava de um consórcio que já conhecia e tinha confiança, aceitei o novo produto e em 02/2026 aderir ao contrato de adesão através do app do Mycon.
Assim, iniciei o pagamento inicialmente por cartão de crédtio e, a partir da segunda parcela, mediante boletos.
Pois bem, a Mycon não me encaminhou nenhuma documentação impressa, sequer pelo correios e muito menos pelo e-mail.
Como não recebir nenhuma documentação, fui verificar no app a documentação que rege meu contrato (contrato de adesão que se encontra disponível no app) e verifiquei que, diferentemente do que me foi ofertado, as condições do consórcio não são as mesmas, uma vez que a taxa de administração deste novo consórcio é de 12,99%, muito mais alta do que outras taxas no mercado.
Fiz a reclamação junto ao Banco Central, pois me senti muito enganado, em especial pela pouca ou nenhuma informação acerca da taxa de administração do consórcio na hora da contratação.
Pois bem, a administradora do consórcio, diante da minha reclamação junto ao Banco Central, se limitou a encaminhar uma carta de resposta de 8 páginas, cheio de termos técnicos e que se limitava, basicamente, a dizer o seguinte: "consumidor você aderiu ao contrato de adesão e agora pague.."
Como disse linhas acima me senti enganado, até mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] pela forma de atuação do consórcio e a falta de transparência na venda de seus produtos e o pior de tudo é que sequer um contato telefônico e a tentativa de solucionar o problema a administradora teve o cuidado de tomar, se limitando a encaminhar uma carta de 8 páginas cheia de termos técnicos e pouquíssima empatia com o consumidor.
O consórico Mycon fica divulgando que suas taxas são as menores do mercado com o slogan de "Faça o banco chorar", mas no meu caso a taxa aplicade é a superior de muitos bancos, inclusive de bancos de varejo..
Quem for adquirir uma conta do consórcio Mycon tome muito cuidado e se atente bem para não cair em armadilhas.. em especial com taxa de administração exorbitante de 12,99%...