Demora excessiva e falta de disponibilidade no suporte e cadastro de plano
Não respondida
Carapicuíba - SP
24/08/2026 às 16:56
ID: 257257127
Empresa não tem compromisso nenhum com o cliente.
Tenho o plano a mais de 3 anos e consegui usar somente uma vez, sempre que peço suporte demora para atender e sempre não tem disponibilidade.
RCI solicitei o cadastro em maio, já estamos no final de agosto e sem resposta, alegam que depende do sistema do parceiro! Como assim??? Que sistema é esse que leva 4 meses para ter uma aprovação?
Detalhe: nunca atrasei 1 dia de pagamento!
Não recomendo para ninguém! Pessimos.
Raquel