Dificuldade em utilizar pacote contratado e obter reembolso de multa de cancelamento
Não respondida
São Paulo - SP
01/07/2026 às 12:51
ID: 252804441
Vim aqui mais para alertar as pessoas que pensam em adquiir qualquer tipo de pacote com essa empresa. Contratamos em Out/23, na hora da apresentação tudo lindo e maravilhoso, mas para utlizar, esquece, você nunca consegue reservar nada. Se cancela, nunca mais você consegue receber o valor da multa.
Optamos por cancelar, mas há quase 2 anos estamos na batalha, acionando procon, agora estamos preparando a documentação para a ação de pequenas causas. Mas sem muita pretensão, pois vi algumas reclamações de pessoas que mesmo com a sentença favorável, não conseguem receber.
Vim aqui mais como forma de alerta mesmo.
Quem sabe um dia eu consiga receber meus valores de volta.