EMPRESA NÃO RESPONDI
Resolvido
Santo André - SP
11/08/2026 às 15:09
ID: 256188713
Mydest, não conseguimos contato com a empresa. Nem whats, telefone, mail,..
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 11:28
Bom dia, Renata.
Espero que esteja bem.
Meu nome é Isadora e faço parte da equipe de Ouvidoria da MYDEST. Agradeço por compartilhar sua experiência conosco e lamento sinceramente pelo transtorno causado.
Compreendo a sua insatisfação e reforço que estamos atuando com prioridade para solucionar essa situação o mais breve possível.
Para facilitar o atendimento, também entrei em contato com você via WhatsApp, no número com final (4960). Caso prefira, você pode falar diretamente com a nossa Ouvidoria pelo telefone (17) 3279-1400, via WhatsApp ou ligação, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
Reafirmo nosso compromisso em solucionar sua solicitação e manterei você atualizada por aqui até a conclusão do caso.
Atenciosamente,
Isadora
Ouvidoria MYDEST
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 15:39
Conseguimos atendimento com o Bruno/Mydest, que foi muito atencioso e nos atendeu muito bem. Como melhoria acho que a empresa deveria ter um site para a gente conseguir simular as semanas, preços, e qual melhor opção, isso facilitaria muito a vida dos clientes. Em relação ao whatsapp, poderia ter uma mensagem, tipo número da fila, que logo iria nos atender
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8