Insatisfação com clube de viagens: vantagens não condizem com o serviço, dificuldades de atendimento e solicitação de cancelamento e reembolso
Não respondida
Fortaleza - CE
04/06/2026 às 08:39
ID: 250507609
Venho registrar minha insatisfação com os serviços prestados pelo clube de viagens. As vantagens apresentadas no momento da contratação não correspondem ao serviço que está sendo oferecido.
Tenho enfrentado dificuldades para obter atendimento e retorno às minhas solicitações, o que tem prejudicado o planejamento das minhas viagens. Além disso, os valores pagos não compensam os benefícios efetivamente disponibilizados.
Diante da falta de suporte adequado e do descumprimento das expectativas criadas na contratação, solicito a análise do meu caso e informações sobre o cancelamento do contrato e o reembolso dos valores pagos.