PROMESSA NÃO CUMPRIDA /PESSIMA RELAÇÃO COM O CLIENTE
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
27/09/2022 às 10:34
ID: 150845955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há uma semana após a compra de uma loja on-line esperando a entrega da mesma, e o contato da empresa em questão é nulo. Todas as vezes que tive resposta (Quando tive), foi depois de muito insistir, ou até mesmo, reclamar aqui. São desculpas referente ao e-mail, sendo que criei dois para eles usarem. Não sei mas oq fazer. Eles prometem uma solução, mas só entregam estresses.
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Resposta da empresa
22/11/2022 às 11:09
Bom dia, Anderson! Espero que esteja tudo bem :)
Pedimos desculpas pelo ocorrido, essa não é a experiência que gostaríamos de ter proporcionado.
Como informado a você em nossa conversa, a MyEcom passou por uma troca de gestores e queremos, a todo custo, resolver todas as pendências da gestão antiga.
Nos colocamos à disposição para lhe atender através dos nossos canais de comunicação e resolver qualquer intercorrência a fim de que sua experiência conosco seja sempre a melhor possível.
Att.,
Equipe MyEcom
Consideração final do consumidor
28/12/2022 às 12:58
Muitas lacunas e estresses para a conclusão de um serviço bem meia boca
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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