Cobrança indevida e assinatura não solicitada pelo aplicativo Famio App
Não respondida
Santo André - SP
27/08/2026 às 13:32
ID: 257543639
Por favor me ajudem a resolver isso.Esse Famio App fez uma assinatura comprada diretamente por eles,não sei como hoje debitaram da minha conta 177,00 reais estou desesperada.Fui tentar localizar um aparelho perdido fiz o pix de 5 e uns quebrados,não me mandaram nada sobre o aparelho,oferecerem uma assinatura dizendo que esse valor era o primeiro mês que os demais já seria outro valor,não era o que eu queria,só pensei cai em [Editado pelo Reclame Aqui] do desespero,isso dia 23/08.Hoje foi debitado via Pix automático que não sei como fizerem,pois eu não fiz,não autorizei e não fiz assinatura nenhuma,parece uma assinatura comprada por eles,já tentei bloquer pelo banco o pix,mas eles entendem que eu autorizei.Dao uns [Editado pelo Reclame Aqui] já li alguns relatos que eles tentar via cartão de débito, crédito e que de alguma maneira compram a assinatura no nome das pessoas para assim haver a cobrança.Estou com medo de ter que instalar o app e eles [Editado pelo Reclame Aqui] informações minha,de acontecer a cobrança outra vez,e desesperada em não ver mais meu dinheiro.