Erro ao criar conta e falta de suporte no aplicativo My Fitness Pal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

29/09/2025 às 10:49

ID: 228047055

Tenho tentado criar minha conta no aplicativo My Fitness Pal há bastante tempo, mas não consigo finalizar o cadastro.
Na última etapa, quando preciso aceitar os termos de uso, o botão não funciona e não avança para a próxima página.
Já entrei em contato com o suporte, mas até hoje não tive retorno e meu problema não foi resolvido. O aplicativo é muito bem avaliado e eu gostaria muito de utilizá-lo, mas até agora não consegui sequer criar minha conta.
Peço que resolvam o problema ou me deem uma resposta definitiva, pois isso já se arrasta há muito tempo e está me prejudicando.

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Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 08:59

Suporte ótimo, e resolverem meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10