Venda sob pressão, informações incorretas e descaso no atendimento ao cliente
Não respondida
Nossa Senhora do Socorro - SE
23/10/2025 às 11:58
ID: 230072327
As vendedoras da empresa vieram até minha casa, mas não explicaram corretamente o processo da compra nem o funcionamento do produto. Elas não retornaram antes para montar o álbum com as fotos que eu queria, e nem sequer selecionaram as melhores imagens, como seria esperado de um serviço profissional.
Além disso, minha mãe se sentiu pressionada a comprar, mesmo tendo dito três vezes que não queria, por conta da insistência da vendedora.
Quando entrei em contato com o número fornecido para tirar dúvidas, me disseram que "tudo havia sido avisado e explicado ", o que não condiz com a realidade. O atendente demonstrou pouquíssimo interesse em resolver o problema.
Gostaria que essa situação fosse reavaliada com seriedade, pois o atendimento e o serviço prestado foram insatisfatórios e desrespeitosos com o consumidor