Ambiente
Respondida
Colombo - PR
14/09/2019 às 15:02
ID: 95175195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recomendo este motel. Acho que o mesmo deve ter sido bom um dia. Mas não fazem manutenção. Pra começar o motel se diz responsável e não tinha preservativos, tive que ligar pedir, além de constrangedor, um balde de água fria né!? Nada ver com clima de Motel. Tirei foto da onde deixaram o preservativo depois de ligar pedir. Depois as paredes com papeis descolando, tapetes que deixam o quarto com cheiro de mofo, e pra finalizar lençóis rasgados.. achei baita falta de consideração com os clientes. Não indico e não vou mais. Motel my Garden, caiu total no meu conceito. Tenho mais fotos. Pena que por aqui só envia 3.
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Resposta da empresa
16/09/2019 às 18:06
Boa tarde Sr. NIcole Felippe, recebemos a sua reclamação, gostaria de agradecer ao feedback, iremos apurar o caso, poderia por gentileza, entrar em contato pelo email da gerência e nos passar mais informação quanto ao horário e suite da hospedagem, saliento que nossa equipe passa por treinamento e esse tipo de situação não condiz com nossa política, gostaria que nos desse a oportunidade de corrigirmos esse ocorrido.
Por hora aguardo o contato via email.