Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

03/02/2025 às 11:05

ID: 208912101

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No último sábado, dia 01 de fevereiro, estivemos no motel no período da noite, quando questionamos o preço do período foi nos informado o valor das suítes com hidromassagem para 2 horas e 3 horas. Em momento algum foi nos informado que se escolhido tal período teríamos que necessariamente ficar tal período ou então pagar pelo mesmo, quando havia a possibilidade de 2 ou 3 horas.
No momento da saida foi realizada a cobrança de um período de 3 horas mesmo que questionamos sobre o período, pois não havia ainda completado as duas horas.
Sendo peço a devolução do valor que se chama de repetição do indébito em dobro, prevista no artigo 42, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor .

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Consideração final do consumidor

05/06/2025 às 06:33

Simplesmente ignorou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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