Cobrança Indevida
Não respondida
Curitiba - PR
02/06/2026 às 19:47
ID: 250387547
Prezados,
Venho por meio desta solicitar gentilmente o estorno da cobrança de anuidade realizada em meu cartão de crédito, tendo em vista que solicitei o cancelamento do serviço no mesmo dia da contratação.
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), especialmente o artigo 42, o consumidor não pode ser cobrado por valores indevidos, sendo-lhe assegurado o direito à restituição. Além disso, o artigo 6, inciso III, garante a informação adequada e clara sobre os serviços contratados, o que reforça a necessidade de correção imediata da cobrança.
Diante disso, solicito o estorno do valor cobrado indevidamente no cartão de crédito juntamente com comprovante de estorno e de cancelamento total dos serviços da plataforma.
Agradeço pela atenção e aguardo retorno.
Atenciosamente,