Solicitação de estorno de R$ 5,00 e confirmação de cancelamento de plano.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/05/2026 às 10:11

ID: 249051001

Como é impossível contato humano pelo chat veio atraves do reclame aqui solicitar estorno do valor de R$ 5,00 cobrado no meu cartão de crédito, sob a justificativa de verificação de conta para o período de teste gratuito. Informo que já realizei o cancelamento do plano em minha conta para evitar renovações automáticas. Portanto, solicito: A devolução imediata do valor de R$ 5,00, que deveria ter sido estornado automaticamente. A confirmação definitiva por parte de vocês de que nenhum outro plano ou assinatura anual será cobrado neste cartão.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 15:28

Não tive qualquer retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0