Solicitação de transferência de dados e assinatura entre contas MyHeritage

Question

Olá, tudo bem?

Anteriormente perdi acesso a minha conta, e por estar muito sem tempo pra dar atenção a mesma, acabei não procurando resolver. A conta vinculada ao email: *****

Mais a frente criei uma nova conta e um novo site familiar vinculado a um novo email: *****

Desde então venho construindo minha árvore que hoje esta bem completa e com bastante dados corretos e atualizados, porém decidi tentar recuperar acesso a minha antiga conta e consegui, a questão aqui é que antes o MyHeritage aceitava dados de testes de genealogia externos, e hoje não só que eu fiz o upgrade de conta da conta nova, e como ela ta mais atualizada, nao queria simplesmente deixar de lado, fora que como assinei o plano recentemente não faz sentido eu ter que assinar plano na outra conta também

Como não consegui contato pelo portal de nenhum jeito. Decidi tentar por aqui, alguma forma de transferir os dados geneticos para minha nova conta a qual tenho assinatura. Ou pelo meos transferir a assinatura da conta nova para conta velha, assim os dados eu iria ajeitando devagar até preencher tudo corretamente de novo.