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Rio de Janeiro - RJ

22/11/2024 às 21:42

ID: 202675289

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Boa noite.
A compra da passagem aérea foi feita no dia 20/11/*******, no mesmo dia exatamente quase uma hora depois , vi que o pagamento não tinha sido parcelado e sim direto, na mesma hora passei um e-mail para empresa informando o ocorrido e que eu queria o o cancelamento da passagem porque o valor teria sido direto não parcelado ! Me responderam no outro dia me informando: - Lamentamos informar que a sua reserva não é reembolsável, conforme indicado no momento da reserva. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar. . Mandai vários e-mails para poderem me ajudar e de nada adiantou .

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Consideração final do consumidor

04/02/2025 às 22:18

Pessimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1