Empresa de Instagram realiza propaganda enganosa e não entrega o produto, com indícios de [Editado pelo Reclame Aqui].

Não respondida
Santa Cruz do Rio Pardo - SP
07/06/2026 às 17:54
ID: 250732067
Pedido: *****
Anúncio Instagram.
Diziam mandar via Sedex, com frete 13,00 em até 4 dias.
Vendo o e-mail recebido, notou-se omissão de dados no corpo que descrevia o mesmo, dizendo que o frete é grátis e o valor da compra de 186,00.
O pix feito a loja, pela plataforma de pagamento Pagar.me foi no valor de *****. Outro ponto divergente foi a omissão de produto importado, sendo que no anúncio não especifica nada.
Ao pesquisar, após essas divergências, pesquisei nesta plataforma e vi várias reclamações. Tentei contestar o pix, mas a pagar.me nao aceitou a contestação. Enviei email pedindo cancelamento do pedido e a resposta sempre é automática, com link de rastreio. Não tem telefone, e o endereço no Google maps, é falso. O código de rastreio consta como não localizado pelos correios.
Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui] na certa. Quero o cancelamento do pedido!