Cancelamento de assinatura via IA sem confirmação e impossibilidade de contato humano para reverter
Não respondida
Nova Alvorada do Sul - MS
10/06/2026 às 13:34
ID: 251024575
Ontem fiz a compra, conforme doc anexado. Ao tirar uma dúvida pelo chat no whatsApp a I.A entendeu que eu queria cancelar sem me dar opção de confirmar nada cancelou do nada!
Tentei em todos canais possíveis falar com um humano, para reverter, não existe humano nesta empresa, parece reféns desta I.A, ela não deixa falar com ninguém, muito mal treinada, passa um telefone que não funciona, ai tenta o e-mail, vem a I.A e responde novamente e não consegui reverter e cancelou minha assinatura, [Editado pelo Reclame Aqui]