Perda de promoção e cobrança indevida após falha no sistema de compras Myhub
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/06/2026 às 11:11
ID: 251114001
Participei da promoção de aniversário myhu no dia 09/06/2026 as 08:00. Segui todos os protocolos que disseram, entrei no link que enviaram no grupo. Na primeira tentativa, o site travou, tentei novamente e fiz o cadastro e a compra, o site não mostrou o comprovante de compra e me enviou para a página da Hotmart. Recebi um e-mail da Hotmart dizendo que meu pedido estava em análise e esperando a resposta da operadora. O banco me enviou uma mensagem que a compra foi aprovada. Entrei em contato com myhub e me informaram que não tem nenhum cadastro em meu nome. Hoje 11/06/2026 entrei no banco e está cobrando as faturas em nome da faculdade deles. Perdi a promoção, meu cartão está cobrando e a myhub não resolve.