Usuário Desativado Após Reclamação, Exigência de Acesso ou Cancelamento do Serviço

Olá.
Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pela instabilidade apresentada em seu acesso, que de fato não deveria ter ocorrido.

Após análise interna, identificamos que o bloqueio do cadastro aconteceu de forma automática, em decorrência de inconsistências sistêmicas relacionadas às cobranças processadas pela Hotmart, o que impactou temporariamente o status da conta.

Esclarecemos que:

O cadastro já foi reativado;
O acesso à plataforma encontra-se regularizado neste momento;
A situação foi corrigida para evitar novas ocorrências semelhantes.

Reforçamos que não houve qualquer intenção de prejudicar ou induzir o consumidor a erro. Lamentamos sinceramente os transtornos causados e seguimos trabalhando para melhorar nossos processos e atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe MyHUB.IA