Produto não entregue
Não resolvido
São Paulo - SP
09/04/2024 às 20:11
ID: 186427991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo inicio de março efetuei a compra de uma rede dobrável para gatos e até o momento não recebi o ******* do pagamento já ter sido efetuado.
Durante o período acompanhei a movimentação do pedido, que confirma uma entrega em 18/03 ao destinatário, que não fui eu, em 18/03 na cidade de Ribeirão Preto, sendo que eu moro na cidade de São Paulo e o endereço para entrega do pedido é de São Paulo.
Enviei duas mensagens aos responsáveis, uma ao e-mail indicado no pedido sem retorno até o momento e uma segunda, nesta data, no fale conosco da loja.
Aguardo uma resposta em relação ao meu pedido.
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Consideração final do consumidor
29/04/2024 às 16:21
A empresa não respondeu nenhum dos meus contatos , demonstrando que não tem interesse nenhum pelo cliente, muito menos em rever seus processos, controles e corrigir desvios.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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