Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

14/04/2025 às 14:31

ID: 214738713

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Não recomendo a compra de biquínis nessa loja, comprei um biquíni branco o bojo veio todo a mostra , costura de péssima qualidade ,
Estou tentando trocar o produto mas a loja não responde o WhatsApp. Mas pra vender respondem na hora. É pra nunca mais!!!!!! Detalhe os biquínis são caros com valores de $***** a $*****. Não comprem .

Compartilhe

Resposta da empresa

14/04/2025 às 15:21

Olá, boa tarde Lygia.

Verifiquei seu contato no Whats App da loja, foi 12:47 hrs, horário em que estávamos no almoço, retornamos as 13:40 hrs e te respondemos as 13:58 hrs, lamento muito o ocorrido. Sobre sua solicitação poderíamos sim trocar sua peça, porém ao verificar, seu pedido foi entregue dia 01/04/*******, ultrapassou o prazo de 7 dias após recebimento, hoje faz 13 dias. Você pode não ter gostado da peça, mais isso não se torna a peça defeituosa. Inclusive te enviamos foto da peça no corpo sem bojo mostrando a possibilidade de você retirar e não ficar a mostra conforme você relatou acima...

Att;
Mykaella Fórneas Store