Compra cancela pelo lojista sem a restituicao do valor pago

Não respondida
Guarulhos - SP
25/01/2024 às 11:49
ID: 181253155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri por meio do site da Mykaella Forneas Store um maiô para praia, tendo efetuado o pagamento da peça e custos de envio no valor de *******,59 pelo pix.
Dias após a empresa entro em contato, informando que nao tinha mais em estoque o modelo que adquiri, oferendo outros modelos, o que foi recusado com o pedido de devolucao dos valores pagos.
O contato da loja informou que nesse caso, devolveria o dinheiro. Isso ocorreu no dia 06/12/23.
10 dias após entraram em contato solicitando os dados para reembolso, o que nao ocprreu, mesmo eu tendo passado os dados bancários.
No início de janeiro entraram novamente em contato e eu reenviei os dados, sem que até o momento eu tenha recebido o valor de volta.