MyKpark

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

04/01/2023 às 14:46

ID: 156720071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 11/10/22 na loJá online MYKPARK minha filha que e menor de idade fez uma compra no valor R$*******,49. Ao concluir a compra através de pix a loja informou que o prazo para envio seria de 20 dias. Até o momento não chegou, são mais de 90 dias aguardando envio do produto e posteriormente o estornou. Realizamos vários contatos com a vendedora por nome Maria Luiza Bissaco e a mesma se nega a nós atender, danos a entender que trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]ária, pois a mesma aplicou esse [Editado pelo Reclame Aqui] em outras pessoas, conforme consta no Instagram. Nós queremos o dinheiro de volta somente.

A mesma utilizou a conta do mercado pago para receber o valor.
Houve um desacordo comercial e o mercado pago está envolvido de forma direta, pois foi a mesma que recebeu e está recebendo valores de outros clientes.

Tenho um boletim de ocorrência relatando a ocorrência.