Não recebi minha encomenda

Não respondida
Serra - ES
13/02/2023 às 21:13
ID: 159286243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/01/*******, eu fiz uma compra de roupas com o Atacadista Sweet Lady pelo WhatsApp, ficaram de postar a mercadoria no mesmo dia se eu efetuasse o pagamento até as 15:00 eu fiz o pagamento via pix as 14:37. No dia 03/02 eu pedi o código de rastreio, no dia 06/02 me enviaram o código de rastreio o qual o sistema dos correios não localiza o objeto, entrei em contato com o vendedor e o mesmo alega que o sistema dos correios está com problema por isso que não está localizando o objeto, mas que era pra eu esperar o prazo de entrega, então eu questionei e me disseram que foi postado na segunda feira dia 06/02 e que o prazo de entrega é de 6 dias úteis deu os 6 dias e minha mercadoria não chegou, sendo que as informações que me passaram que acima de 20 peças seria mandado via Sedex de 3 à 4 dias úteis, sendo que eu comprei 62 peças, esse prazo não foi cumprido, eles me enganaram, me enrolaram e me deixaram no prejuízo