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Campinas - SP

21/01/2024 às 15:30

ID: 180936429

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá. Infelizmente insatisfeita com a embalagem frágil, de ma qualidade do frasco do spray Dymista. Medicamento auto custo, não foi barato. Não posso comprar outro, não terminei meu tratamento. E vi no reclame aqui outras reclamações da mesma situação. Tomou na mesinha do lado da minha cama e trincou. O vidro é super fino. Perto o medicamento. O medicamento é bom. Mas economizar na embalagem, economia irresponsável!!!

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Resposta da empresa

22/01/2024 às 10:58

Prezada Talita Barbosa Leandro,

A Mylan Laboratórios Ltda, uma empresa Viatris, agradece seu contato.

Em atenção à sua manifestação, esperamos ter esclarecido seu questionamento através do e-mail encaminhado em 22/01/*******.

O Serviço de Atendimento ao Consumidor está à disposição para eventuais esclarecimentos através do telefone ******* ******* ******* ou e-mail *******.

Protocolo de atendimento: BRA24-*******.

Atenciosamente,
Mylan Laboratórios Ltda