Demora e falta de contato da Mylink após sinistro do veículo

Prezado Sr. Oswaldo,

Lamentamos qualquer desconforto causado, porém é necessário esclarecer os fatos de forma objetiva e transparente.

Desde a abertura do evento, a MyLink Proteção Veicular manteve contato constante com o senhor, prestando todas as informações sobre o andamento do processo. Ressaltamos que o caso está rigorosamente dentro dos prazos contratuais, não havendo qualquer atraso ou descumprimento por parte da associação.

O seu veículo passou por todos os procedimentos técnicos exigidos, incluindo análise de recuperação e vistoria, sendo posteriormente classificado como perda total. Diante disso, o senhor já foi formalmente informado que será indenizado conforme previsto em contrato, exatamente como ocorre com todos os nossos associados.

Inclusive, a Diretoria da MyLink entrou em contato direto com o senhor para reforçar essas informações e garantir total transparência no processo.

Reforçamos que a MyLink atua de forma séria, regulamentada e com milhares de indenizações já realizadas, sempre respeitando prazos, regras e direitos dos associados.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional pelos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
MyLink Proteção Veicular