Demora Excessiva no Atendimento e Falta de Suporte Após Pane Mecânica

Prezado(a), lamentamos a sua insatisfação.

Após análise interna, informamos que não localizamos em nosso sistema nenhuma chamada atendida, tentativa de contato registrada ou solicitação de suporte aberta vinculada ao número informado.
Ressaltamos que nossos canais de atendimento operaram normalmente durante todos os dias e horários mencionados, sem qualquer instabilidade, falha ou demora, inclusive com diversos atendimentos realizados com êxito no mesmo período.

Desde o registro desta reclamação, nossa equipe vem tentando contato de forma ativa para compreender melhor a situação e verificar, inclusive, se as ligações podem ter sido realizadas para um número incorreto. No entanto, até o momento, não obtivemos qualquer retorno.

Permanecemos à disposição para prestar os devidos esclarecimentos e realizar o atendimento assim que houver contato por parte do(a) senhor(a).

Atenciosamente,
Mylink Proteção Veicular.