COMPRA EFETUADA, NÃO ENTREGUE

Não respondida
São Paulo - SP
18/09/2024 às 19:41
ID: 197721363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/08 realizei uma compra na loja MYLWANIA BIKES. Bicicleta infantil Aro 16 Cairu Racer, vermelha. Valor: R$*******,00 + R$25,00 de frete, totalizando R$*******,00. Prazo de entrega de 5 a 12 dias úteis. Em 19/08 recebi por email informação de que o ******* em separação. Em 26/08, suspeitando de [Editado pelo Reclame Aqui], pedi cancelamento da compra e não obtive resposta. Depois disso, fiz várias tentativas de solicitação de rastreio da compra. Enviaram um link de rastreio, no qual meu pedido teria sido entregue em 30/08, o que não ocorreu. Solicitei confirmação dessa entrega e não obtive resposta. Contestei a compra em 17/09.