fontes queimadas modelo Fonte Atx 850w Real Mymax

Question

ola, no dia 16/08/******* comprei 2 fontes da miramax ATX 850W MODULAR NA REVENDEDORA MEGA BYTE MAGAZINE LTDA QUE VENDA AS FONTES NO MERCADO LIVRE COM NR DA NOTA FISCA *******.*******.*******, COMO TENHA SO UM MÊS DE USO PASSEI UMA MENSAGEM PARA MEGA BYTE E ELES ME DIZERAM PARA ACIONAR A GARANTIA DA MYMAX DO FABRICANTE PARA QUE LES PUDESSEM TROCAR E AVIALAIR AS FONTES QUE QUEIMOU. aCONTECE QUE A MEGA BYTE ALEGOU QUE NAO TINHA MAS NO SEU ESTOQUE A FONTE QUE ME VENDERAM, MAS CONTINUA VEDENDO O MESMO MODELO DE FONTES NO MERCADO LIVRE
fIZ O CADASTRO DE GARANTIA NA MYMAX PARA SER ATENTIDO NO DIA 17/09/******* E ONTEM ME MANDARAM ENTRAR NO SITE DELES FAZER UM CADASTRO PARA EU TER A GARANTIA DA FONTE INCLUSIVE ME MANDARAM UM TICKTE DE ATENDIMENTO SOBRE O NUMERO E:ticket *******
MAS ATÉ O MOMENTO NAO TIVE RESPOSTAS GOSTARIA QUE A MYMAX ME ENCAMINHASSE O TICKET DOS CORREIOS PARA QUE ELES ENVIE AS FONTES PARA SER ANALISADAS E CONSEQUENTEMENTE FAZER A TROCA POR FONTES QUE FUNCIONE JA QUE A REVENDEDORA QUE PODE FAZE-LO. DEVIDO QUE NAO MAS NO ESTOQUE.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Bem-vindo ao atendimento do Reclame Aqui da Mymax.
Me chamo Kamyly, sou responsável pelo seu atendimento por meio desse canal.

Informo que você foi respondido em nosso site em 22/09/*******, pelo ticket: #*******.

Obrigada pelo seu contato, e se surgir alguma dúvida adicional, basta nos procurar novamente. Será um prazer atendê-lo!

Atenciosamente,
Kamyly - Equipe de Atendimento Mymax

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor