Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

06/07/2026 às 10:08

ID: 253166443

Fiz uma compra no dia 28/06 e até hoje meu produto não foi enviado

Compartilhe

Resposta da empresa

07/07/2026 às 17:50

Olá.

Pedimos sinceras desculpas pela preocupação e pelos transtornos causados.

Verificamos as informações disponíveis, porém não conseguimos localizar nenhum pedido vinculado ao e-mail cadastrado em seu perfil do Reclame Aqui. Por esse motivo, não foi possível identificar sua compra para verificar o andamento.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por nossos canais de atendimento informando o número do pedido, CPF ou o e-mail utilizado na compra. Assim, conseguiremos localizar seu cadastro e prestar o suporte necessário o mais rápido possível.

Nosso número de suporte é +55 47 9915-0803.

Lamentamos o ocorrido e permanecemos à disposição para resolver sua solicitação da forma mais ágil possível.

Réplica do consumidor

07/07/2026 às 18:46

Mandei email e não obtive resposta da empresa o NR da nota fiscal emitida foi 008.221 fiz o pedido com o seguinte e-mail *****