Falta de retorno entrega do pedido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/07/2026 às 20:30
ID: 253241363
Fiz uma compra com pagamento à vista via Pix e não recebo informação sobre data da entrega .
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2026 às 17:54
Olá.
Pedimos sinceras desculpas pela demora nas atualizações do seu pedido e pelos transtornos causados.
Verificamos o seu caso e informamos que, conforme solicitado por você em nosso atendimento via WhatsApp, o pedido foi cancelado e o processo de reembolso já foi iniciado.
Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido a esperada e agradecemos pela compreensão durante o atendimento. Seguimos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Novamente, pedimos desculpas pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 16:21
Demoram muito no retorno . Só quando falei que iria cancelar que me retornaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0